ЦОП (Центр оперативного реагирования) – специализированное подразделение‚ отвечающее за быстрый приём‚ обработку и транспортировку погибших военнослужащих‚ а также за взаимодействие с семьями‚ органами власти и медицинскими учреждениями. В Ростове‑на‑Дону ЦОП играет ключевую роль в организации процесса возвращения тел погибших с «специальной военной операции» (СВО) в родные города.
Что делает ЦОП?
- Приём тел погибших в пунктах выдачи (пунктов приёма в аэропортах‚ железнодорожных вокзалах‚ морских портах).
- Организация транспортировки (авиа‑‚ железнодорожный‚ автотранспорт) в г. Ростов‑на‑Дону.
- Сотрудничество с моргами‚ судебно‑медицинскими экспертными учреждениями и кладбищами.
- Оказание психологической и юридической помощи родственникам.
- Ведение документации и передача официальных актов (свидетельство о смерти‚ протокол вскрытия и т.д.).
Основные адреса и телефонные линии ЦОП в Ростове‑на‑Дону
| Тип | Контактные данные |
|---|---|
| Главный офис ЦОП | Адрес: 344000‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 5 Телефон (служба 24/7): +7 (863) -12‑01‑23 Электронная почта: info@copsro.ru Сайт: copsro.ru |
| Координационный пункт «Аэропорт Платов» | Адрес: а/п Платов‚ г. Ростов‑на‑Дону Телефон: +7 (863) -12‑02‑34 |
| Координационный пункт «Железнодорожный вокзал» | Адрес: г. Ростов‑на‑Дону‚ Ж/д вокзал‚ 1‑й этаж Телефон: +7 (863) -12‑03‑45 |
| Экстренный телефон для родственников | Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑77‑88 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов РФ) |
Куда доставляются тела погибших с СВО?
После получения тела в пункте приёма ЦОП передаёт его в один из специализированных моргов Ростовской области. Выбор морга зависит от места захоронения‚ пожеланий семьи и наличия места.
Основные морги Ростова‑на‑Дону
- Городской морг №1
Адрес: ул. Пушкинская‚ д. 5‚ г. Ростов‑на‑ДонуТелефон: +7 (863) -12‑10‑01
- Городской морг №2 (мемориальный)
Адрес: ул. Суворова‚ д. 12‚ г. Ростов‑на‑Дону
Телефон: +7 (863) -12‑10‑02 - Морг Приказа Минздрава РФ № 3 (для военнослужащих)
Адрес: ул. Петрова‚ д. 27‚ г. Ростов‑на‑Дону
Телефон: +7 (863) -12‑10‑03
Кладбища‚ где могут быть проведены захоронения
- Мемориальное кладбище «Память» – ул. Пушкинская‚ д. 8.
- Кладбище «Курортное» – ул. Курортная‚ д. 15.
- Военно‑гражданское кладбище «Героев России» – ул. Героев‚ д. 3.
Порядок оформления и взаимодействие с семьей
Процедура выглядит следующим образом:
- Получение информации о гибели. Офицер ЦОП связывается с воинской частью‚ подтверждает факт гибели и получает необходимые документы.
- Уведомление родственников. Через горячую линию или личный звонок информируют ближайших родственников‚ предоставляют справку о смерти.
- Транспортировка тела. Организуется перевозка в один из моргов Ростова‑на‑Дону (авиа‑ или автотранспорт).
- Экспертная экспертиза. В морге проводится вскрытие‚ составляется протокол‚ который затем передаётся в суд.
- Подготовка к захоронению. По желанию семьи тело может быть кремировано‚ захоронено в земле или помещено в семейный склеп.
- Психологическая поддержка. ЦОП совместно с региональными центрами психологической помощи предлагает бесплатные консультации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому обращатся‚ если я не получил звонка от ЦОП?
Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑77‑88 и уточните статус обращения. При необходимости вас перенаправят к ответственному офицеру.
Можно ли самостоятельно забрать тело из морга?
Да‚ но только после получения официального разрешения от ЦОП и подписания всех необходимых документов. В большинстве случаев транспортировку осуществляет именно ЦОП.
Какие документы нужны родственникам?
- Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о рождении (для подтверждения родства).
- Военный билет погибшего (если имеется).
- Документ‚ подтверждающий право на захоронение (завещание‚ согласие).
Сколько времени занимает процесс от получения тела до захоронения?
Средний срок – 2‑3 дня‚ но в случае необходимости судебно‑медицинской экспертизы может занять до 7 дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЦОП Ростов‑на‑Дону
- Министерство здравоохранения РФ – информация о моргах
- Министерство труда и социальной защиты – поддержка семей погибших
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. ЦОП в Ростове‑на‑Дону готов оказать всю необходимую помощь и поддержку в самые трудные моменты.