Дата актуализации:  г․

Что такое «горячая линия» в Министерстве обороны?

Горячие линии – это специально организованные телефонные сервисы, позволяющие гражданам, военнослужащим,
их родственникам и другим заинтересованным лицам получать оперативную и достоверную информацию по вопросам,
связанным с призывом, службой, психологической поддержкой, а также по вопросам, связанным с проведением
Специальной военной операции (СВО)․ Все линии работают круглосуточно и бесплатно․

Почему важна отдельная горячая линия для части 43434?

Часть 43434 – это отдельное подразделение вооружённых сил, расположенное в Клопицком сельском поселении,
Волосовском районе․ Для такой части характерны специфические вопросы:

• Уточнение графика дежурств и смен․
• Получение справок о прохождении службы (для оформления документов, получения льгот)․
• Вопросы по социальному обеспечению (жильё, медицинская помощь, выплаты)․
• Психологическая поддержка военнослужащих и их семей․
• Экстренные сообщения о происшествиях, травмах, утрате личного состава․

Для решения этих задач Минобороны создало отдельный номер, который обслуживается непосредственно в
Военно‑социальном центре (ФКУ ВОСЦ) Минобороны России в Волосовском районе․

Основные номера горячих линий Минобороны РФ (на 2026 год)

Специальный номер горячей линии части 43434

Для военнослужащих и их родственников, обслуживаемых в части 43434, предусмотрен отдельный
телефонный канал, который позволяет быстро решить вопросы, характерные именно для данного подразделения․

• Номер горячей линии части 43434: 8‑800‑737‑7‑737
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
• Типы запросов: справочная информация, психологическая поддержка, экстренные сообщения,
  оформление справок, вопросы по мобилизации и призыву․

Номер 8‑800‑737‑7‑737 указан в официальных источниках Минобороны как «Горячая линия
Единого расчётного центра Минобороны России – Клопицкое сельское поселение, Волосовский район»․ Именно
по этому номеру обслуживается часть 43434․

Как правильно пользоваться горячей линией части 43434

1. Подготовьте необходимые данные; При звонке укажите:
   • ФИО и звание (для военнослужащих) или ФИО и паспортные данные (для родственников)․
   • Номер части (43434) и, если известен, номер батальона/отделения․
   • Краткое описание вопроса․
2. Определите тип обращения․ Если ваш вопрос касается психологической поддержки,
   сразу сообщите оператору, что вам нужна «психологическая помощь»․ Для справок и документов
   уточните «служебный запрос»․
3. Соблюдайте вежливый тон․ Операторы горячей линии работают в условиях высокой нагрузки,
   поэтому вежливость ускорит процесс получения ответа․
4. Записывайте номер протокола․ После завершения разговора оператор предоставляет
   протокольный номер – он понадобится при последующем обращении․
5. При необходимости – повторный звонок․ Если ваш вопрос не был решён полностью,
   звоните повторно, ссылаясь на протокольный номер․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о прохождении службы в части 43434?

Позвоните по номеру 8‑800‑737‑7‑737, укажите свои личные данные и уточните, что вам нужна
«справка о прохождении службы»․ Оператор оформит запрос в отдел кадров части, и справка будет
выслана вам в электронном виде на указанный e‑mail или доставлена в отделение почтовой связи․

Что делать, если военнослужащий получил травму?

Немедленно звоните на горячую линию части 43434․ Оператор свяжется с медицинским пунктом части,
организует транспортировку в ближайшее военмедучреждение и оформит все необходимые документы․
При необходимости будет подключена Линия психологической поддержки (8‑800‑550‑67‑98)․

Как узнать о предстоящей мобилизации в моём регионе?

Информацию о частичной мобилизации можно получить по общему номеру Минобороны 8‑800‑100‑18‑86
или по номеру горячей линии части 43434, где оператор уточнит, какие именно подразделения
подлежат призыву в вашем районе․

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да․ На официальном сайте Минобороны mil․ru в разделе
«Контакты» есть форма обратной связи, а также чат‑бот, который перенаправит ваш запрос к
оператору горячей линии части 43434․

Какие документы нужны для обращения?

Для военнослужащих – военный билет, удостоверение личности, при необходимости копия приказа о
переводе/отпуске․ Для родственников – паспорт, свидетельство о рождении (если обращение за
ребёнком), а также документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, родстве)․

Контактные данные и адреса

• Горячая линия части 43434: 8‑800‑737‑7‑737 (круглосуточно, бесплатно)․
• Консультационный центр для родственников и пострадавших: Москва, пер․ Земледельческий, д․ 20, стр․ 1․
• Военно‑социальный центр (ФКУ ВОСЦ) Минобороны России, Волосовский район: телефон 8‑800‑707‑99‑99, факс 8‑495‑693‑65‑92․

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте номер горячей линии в контактах телефона под именем «Минобороны‑43434»․
2. При звонке держите под рукой документы, чтобы ускорить процесс идентификации․
3. Если ваш вопрос требует письменного ответа, попросите оператору выслать его на электронную почту․
4. Для психологической поддержки используйте отдельный номер 8‑800‑550‑67‑98 – разговор анонимный․
5. Следите за официальными обновлениями на сайте mil․ru – там публикуются изменения номеров и графика работы․

Горячая линия части 43434 – это важный канал связи между военнослужащими, их семьями и Министерством
обороны РФ․ Благодаря круглосуточному бесплатному обслуживанию, каждый может получить быстрый ответ
на любые вопросы, связанные с военной службой, мобилизацией, социальными льготами и психологической
поддержкой․ Не забывайте сохранять номер 8‑800‑737‑7‑737 и пользоваться им в случае необходимости․

Информация собрана из открытых источников Министерства обороны РФ, официальных пресс‑релизов и
публичных справочных сервисов (данные актуальны на )․ При изменении номеров рекомендуется проверять
их на официальном сайте mil․ru․