Анна Евгеньевна Цивилева — выдающийся государственный и политический деятель Российской Федерации, с июня 2024 года занимающая пост Заместителя министра обороны РФ. Параллельно она возглавляет Государственный фонд поддержки участников СВО «Защитники Отечества» и входит в состав Совета при Президенте РФ по развитию местного самоуправления. В данной статье подробно рассматриваются официальные каналы обращения к заместителю министра, структура приемной работы, а также биографические сведения и ключевые векторы её деятельности.

Официальные контакты для обращений к заместителю министра обороны

Важно: У высокопоставленных чиновников федерального уровня (заместителей министров) как правило нет отдельных публичных «личных» приемных с открытыми телефонами в привычном понимании (как у депутатов Госдумы или губернаторов). Работа с обращениями граждан и организаций ведется через централизованные системы Министерства обороны и профильного фонда.

Приемная Министерства обороны Российской Федерации (Главный канал)

Все официальные обращения к руководству ведомству, включая заместителей министра, регистрируются и рассматриваются через аппарат Министерства обороны.

• Адрес для письменных обращений (почтовый адрес): 119160, г. Москва, ул. Znamenka, д. 19 (Здание Главного управления Министерства обороны).
• Единый справочно-информационный телефон МО РФ (для справок о порядке обращения): +7 (495) -98-90-00 (многоканальный).
• Официальный сайт МО РФ (электронная приемная): mil.ru → Раздел «Обращения граждан» (или «Приемная»).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Написать в Министерство обороны» — самый надежный способ отправить официальное обращение с отслеживанием статуса.

Государственный фонд поддержки участников СВО «Защитники Отечества» (Профильная приемная)

Поскольку Анна Цивилева является председателем этого фонда, абсолютное большинство вопросов социальной поддержки ветеранов, участников СВО и их семей рассматривается именно через структуру Фонда. Это наиболее эффективный канал связи по профильным вопросам.

• Официальный сайт Фонда: zashchitnikiotechestva.rf
• Раздел «Обратная связь» / «Приемная» на сайте Фонда: Наличие формы для электронного обращения, чат-ботов и контактов региональных представительств.
• Единый горячий телефон Фонда «Защитники Отечества»: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно).
• Адрес Центрального офиса Фонда: 109028, г. Москва, ул. Сретенка, д. 26/1, стр. 1.
• Региональные отделения: На сайте Фонда в разделе «Контакты» представлен реестр региональных исполнителей и координаторов, через которых можно передать обращение лично.

Приемная Статс-секретаря, Заместителя министра обороны

В структуре МО РФ за ведением приемной работы конкретного заместителя министра отвечает аппарат статс-секретаря. Контакты этого аппарата не публикуются в открытую для массовых звонков, однако официальные письма, адресованные лично А.Е. Цивилевой, передаются через канцелярию МО РФ (адрес выше) с пометкой «Лично Заместителю министра обороны А.Е. Цивилевой».

Биографическая справка: путь к посту заместителя министра

Ранние годы и образование

• Дата рождения: 9 января 1972 года.
• Место рождения: г. Норильск, Красноярский край.
• Образование:
  • Норильский промышленный институт (1994), специалист по экономике и управлению на предприятии.
  • Российская академия государственной службы при Президенте РФ (РАГС) — программа повышения квалификации.

Профессиональный путь до 2024 года

1. 1994–2000 гг.: Работа в коммерческих структурах Норильска (банковская сфера, торговля).
2. 2000–2012 гг.: Деятельность в топливно-энергетическом комплексе (АО «Кольская ГМК», «Норильский никель»), прошла путь от специалиста до руководителя направления по взаимодействию с государственными органами.
3. 2012–2018 гг.: Переход в государственную службу Кемеровской области (Кузбасс). Занимала посты:
   • Министр экономического развития Кузбасса.
   • Заместитель губернатора Кузбасса.
   • Первый заместитель губернатора Кузбасса (курировала экономику, инвестиции, промышленность).
4. 2018–2024 гг.: Губернатор Кемеровской области (с 2018 г. — врио, с сентября 2018 г. — избрана на пост). Ключевые достижения: реализация нацпроектов, поддержка семей участников СВО, развитие инфраструктуры, цифровизация управления.
5. Июнь 2024 г. — н.в.: Назначена Президентом РФ Заместителем министра обороны Российской Федерации. Сохранила полномочия Председателя Госфонда «Защитники Отечества».

Ключевые направления деятельности Заместителя министра обороны

В составе Коллегии Министерства обороны Анна Цивилева курирует социально-гуманитарный блок и взаимодействие с общественными структурами. Основные векторы:

Госфонд «Защитники Отечества» — приоритет №1

Фонд создан по указу Президента в 2024 году. Анна Цивилева лично управляет его деятельностью. Задачи фонда:

• Целевая поддержка участников СВО, ветеранов, семей погибших и пропавших без вести.
• Реализация программ реабилитации (медицинской, психологической, профессиональной).
• Помощь в трудоустройстве и обучении (проект «Карьера»).
• Координация работы региональных исполнителей фонда (в каждом субъекте РФ).
• Работа с обращениями граждан через «Единое окно» поддержки.

Социальная защита военнослужащих и их семей

• Контроль за своевременным выплатой денежных пособий, компенсаций, обеспечением жильем (НИС, ипотека).
• Развитие сети военно-социальных центров и пунктов «Единого окна» в регионах.
• Решение проблем медицинского обеспечения и санаторно-курортного лечения.

Взаимодействие с общественными организациями и волонтерством

• Координация помощи волонтерских организаций, доставляющих гуманитарные грузы в зону СВО.
• Работа с Общероссийским народным фронтом (ОНФ), Движением «Первые», Всероссийским общественным движением «Волонтеры Победы».
• Патриотическое воспитание молодежи, поддержка Юнармии и ВВПОД «Юнармия».

Кадровая политика и работа с личным составом

• Улучшение условий службы, питания, снабжения форменным обмундированием.
• Вопросы контрактной службы, призыва, ротации личного состава.

Как правильно написать обращение, чтобы его рассмотрели?

Чтобы обращение, адресованное Заместителю министра обороны Анне Цивилевой, не потерялось и получило качественный ответ, рекомендуется соблюдать следующие правила:

1. Используйте официальные порталы. Лучший способ, Портал Госуслуг (ЕПГУ) или сайт МО РФ (mil.ru). Обращения с портала Госуслуг имеют юридическое значение и строгие сроки рассмотрения (30 дней).
2. Четко формулируйте тему. В теме письма укажите: «Обращение Заместителю министра обороны А.Е. Цивилевой по вопросу [суть вопроса: выплаты, жилье, медпомощь, Фонд «Защитники Отечества» и т.д.]».
3. Прикладывайте документы. Сканированные копии приказов, справок, медицинских заключений, решений судов, квитанций — всё, что подтверждает суть проблемы.
4. Указывайте контакты для связи. Обязательно рабочий телефон, email и почтовый адрес для направления официального ответа.
5. Дублируйте через Фонд. Если вопрос касается поддержки участников СВО — обязательно дублируйте обращение через сайт zashchitnikiotechestva.rf или по телефону ###-###-####. Это ускоряет попадание вопроса в профильный департамент.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли попасть на личный прием к Анне Цивилевой?

Личные приемы граждан заместителем министра не проводятся в открытом режиме. Работа с обращениями ведется в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» через канцелярию МО РФ и аппарат Госфонда «Защитники Отечества».

Как связаться с приемной по вопросу гуманитарной помощи для части/подразделения?

Вопросы гуманитарной помощи, доставки грузов, взаимодействия волонтерских штабов координируются через Госфонд «Защитники Отечества» (сайт, телефон ###-###-####) и Управление по взаимодействию с общественными объединениями МО РФ.

Куда жаловаться, если региональное отделение Фонда «Защитники Отечества» не реагирует?

Необходимо направить повторное обращение (пересмотр) в Центральный аппарат Фонда в Москве (ул. Сретенка, 26/1, стр. 1) через форму на сайте zashchitnikiotechestva.rf или на приемную МО РФ с пометкой «На контроль Заместителю министра А.Е. Цивилевой».

Есть ли у Анны Цивилевой официальные страницы в соцсетях для связи?

У Анны Цивилевой есть официальные верифицированные аккаунты в Telegram и ВКонтакте (обычно ссылки на них размещены на сайте Правительства РФ или сайте Фонда). Однако личные сообщения в соцсетях не являются официальным каналом приема обращений. Они используются для информирования о деятельности, отчетов по поездкам в регионы и работе Фонда. Для решения личных вопросов используйте только официальные каналы (Госуслуги, сайт МО, сайт Фонда, почта).

Анна Цивилева, занимая пост Заместителя министра обороны и возглавляя Госфонд «Защитники Отечества», является ключевым фигурой в системе государственной поддержки участников СВО и ветеранов. Прямых «горячих линий» или личных телефонов приемной у неё нет, однако создана эффективная система приема и обработки обращений через Министерство обороны (сайт mil.ru, Госуслуги) и специализированный Фонд (сайт zashchitnikiotechestva.rf, телефон ###-###-####).

Для наискорейшего решения вопросов, связанных с выплатами, жильем, медициной или гуманитарной помощью, рекомендуется использовать электронную приемную на Госуслугах и параллельно обращаться в Госфонд «Защитники Отечества». Это гарантирует регистрацию обращения, контроль сроков и попадание на стол курирующего заместителя министра.

Данная статья носит информационный характер. Контакты государственных органов могут меняться. Актуальную информацию всегда лучше уточнять на официальных сайтах: mil.ru, zashchitnikiotechestva.rf, gosuslugi.ru.