Назначение Анны Евгеньевны Цивилевой на пост статс-секретаря, заместителя Министра обороны Российской Федерации стало одним из заметных кадровых решений 2024 года․ Данная статья объединяет актуальную информацию о ее биографии, карьерном пути, текущих полномочиях, а также подробно описывает процедуру обращения граждан и записи на личный прием в Министерство обороны РФ․

Биографическая справка: Анна Евгеньевна Цивилева

Основные вехи карьеры

• Профессиональный старт: По образованию — врач-психиатр․ Работала в медицинской сфере, обладает опытом управленческой работы в здравоохранении․
• Общественная деятельность: Долгое время курировала вопросы социальной поддержки ветеранов и участников боевых действий․ Был председателем фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества»․
• Вход в госслужбу: Назначена действительным государственным советником 3 класса Российской Федерации․

Хронология назначений в Минобороны (2024–2026 гг․)

1. 17 июня 2024 г․ — Указом Президента РФ Владимира Путина назначена заместителем Министра обороны РФ (наряду с Леонидом Горниным и Павлом Фрадковым)․ Олег Савельев стал замминистра — руководителем аппарата․
2. 17 августа 2024 г․ — Получена высшая должностная охарактеризация — Статс-секретарь — заместитель Министра обороны РФ․ На этом посту она курирует бюрократическую машину ведомства и выполняет функцию посредника между Минобороны и парламентом (по данным Bloomberg)․
3. 4 октября 2024 г․ — Присвоен специальный чин действительного государственного советника 1 класса Российской Федерации (соответствует воинскому званию генерал-майора)․
4. Декабрь 2025 г․ — Проводит рабочие встречи с Президентом РФ по вопросам деятельности Государственного фонда «Защитники Отечества» и социальной поддержки участников СВО․
5. 2026 год, Продолжает курировать развитие горячей линии Военно-социального центра Минобороны для обеспечения поддержки участников СВО и их семей․

Полномочия и зоны ответственности

Как Статс-секретарь — первый заместитель Министра обороны, Анна Цивилева отвечает за ключевые блоки работы ведомства:

• Координация законодательной работы: Взаимодействие с Федеральным Собранием РФ, подготовка законопроектов в сфере обороны․
• Социальная политика и поддержка ветеранов: Курирование Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества», Военно-социального центра Минобороны, горячих линий и программ реабилитации․
• Работа с обращениями граждан: Контроль за деятельностью Управления Минобороны по работе с обращениями граждан (Общественной приемной)․
• Административно-управленческие функции: Обеспечение деятельности коллегии Минобороны, контроль за исполнением поручений Президента и Правительства․

Важно: В официальной биографии на сайте Минобороны информации о родственных связях с Президентом РФ (племянница В․В․ Путина) не содержится, однако этот факт широко освещался в открытых источниках (Bloomberg, РБК, «Ведомости» и др․)․

Как записаться на прием к заместителю Министра обороны (в Минобороны РФ)

Личный прием граждан в Министерстве обороны Российской Федерации осуществляется уполномоченными лицами в Управлении Министерства обороны по работе с обращениями граждан (Общественная приемная Министра обороны РФ)․ Прямой прием заместителей министра (включая А․Е․ Цивилеву) ведется по графику, утверждаемому ведомством, либо обращения перенаправляются на рассмотрение соответствующим департаментам․

Основные способы обращения и записи:

Электронная приемная (Официальный сайт Минобороны)

Наиболее быстрый и удобный способ, портал «Электронная приемная» на сайте mil․ru (раздел «Главная» → «Электронная приемная» → «Прием граждан»)․

• Позволяет подать обращение онлайн с прикреплением сканов документов․
• Автоматически регистрирует обращение и присваивает номер для отслеживания․
• Обеспечивает получение ответа в электронном виде или по почте․

Запись на личный прием через портал Госуслуг

На портале Госуслуг (gosuslugi․ru) в разделе «Обращения к госорганам» доступна запись на прием к руководителям федеральных органов исполнительной власти и их заместителям․

1. Авторизуйтесь в ЕСИА․
2. Выберите ведомство: «Министерство обороны Российской Федерации»․
3. Выберите тему обращения и удобную дату/время из доступных слотов․

Телефонная запись и горячие линии

Для предварительной записи на личный прием и консультаций по процедуре обращения можно связаться с Общественной приемной Минобороны по телефонам, указанным на официальном сайте в разделе «Контакты»․

Ключевые номера (актуальные на 2026 г․):

• Единая справочная служба Минобороны / Общественная приемная: уточняйте на mil․ru в разделе «Контакты»․
• Горячая линия Военно-социального центра Минобороны (курируется А․Е․ Цивилевой): работает для участников СВО и членов их семей․

Личный визит (без предварительной записи — по общему правилу)

Согласно правилам личного приема в Минобороны РФ, должностные лица, уполномоченные осуществлять предварительную запись, не вправе отказать в личном приеме, за исключением случаев, установленных законом (например, обращение не в компетенцию, отсутствие гражданина в установленное время и т․д․)․ Однако настоятельно рекомендуется записаться заранее (электронно или по телефону), чтобы избежать долгого ожидания и гарантировать прием именно профильным специалистом․

Графики личного приема

Графики приема граждан должностными лицами Минобороны РФ публикуются квартально на официальном сайте в разделе: «Электронная приемная» → «Прием граждан» → «Графики личного приема»․

Пример: График на IV квартал 2021 г․ и последующие периоды доступны в архиве или актуальном разделе сайта․

Адрес Общественной приемной Минобороны РФ

При личном визите обращайтесь по адресу Управления Минобороны по работе с обращениями граждан (Официальный адрес ведомства):

г․ Москва, ул․ Znamenka (Знаменка), д․ 19 (Здание Главного управления Минобороны / Генерального штаба)․

Режим работы и проходной режим уточняйте заранее по телефонам или на сайте mil․ru․

Советы по подготовке обращения

Для эффективного рассмотрения вашего вопроса (будь то социальные выплаты, жилищные вопросы, прохождение ВВК, восстановление в правах и т․д․) подготовьте:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копию)․
• Документы, подтверждающие правовые основания обращения (приказы, справки, медицинские заключения, решения судов, свидетельства о участнике СВО и т․д․)․
• Текст обращения (желательно в двух экземплярах: один остается в ведомстве, второй с отметкой о принятии — у вас)․
• Если обращение подает представитель — нотариальную доверенность․

Анна Цивилева, занимая пост Статс-секретаря, первого заместителя Министра обороны, курирует критически важные социальные и организационные направления работы ведомства․ Обращение к ней или к подчиненным ей структурам (Военно-социальный центр, Фонд «Защитники Отечества», Управление по работе с обращениями) наиболее эффективно осуществлять через Единый портал госуслуг или Электронную приемную Минобороны (mil․ru)․ Это гарантирует регистрацию обращения, контроль сроков ответа и возможность отслеживания хода рассмотрения․

Данные актуальны на ․ Официальные контакты, графики приема и реквизиты могут меняться․ Перед визитом или отправкой обращения обязательно сверяйте информацию на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации (mil․ru) или портале Госуслуг․