Алушта – это современная электронная платформа, созданная в рамках инициативы Министерства обороны РФ и Социального фонда России. На ней формируется единый государственный реестр участников СВО и их семей, который позволяет быстро и прозрачно предоставлять социальные услуги, контролировать их качество и вести учет всех участников операции.

Что такое реестр «Алушта»?

Реестр «Алушта» – это:

• Единый электронный государственный реестр, охватывающий более 700 тысяч военнослужащих, участников СВО и их членов семей.
• Инструмент, с помощью которого фонд «Защитники Отечества» и другие социальные структуры могут оказывать поддержку, вести контроль качества услуг и формировать очереди на получение льгот (жильё, медицинская помощь, образование и т.д.).
• Платформа, интегрированная с порталом Госуслуг и Личным кабинетом военнослужащего Министерства обороны РФ.

Зачем нужен реестр?

Основные задачи реестра «Алушта»:

1. Упрощение доступа к социальной поддержке. Все сведения о статусе, семье, диагнозах и потребностях находятся в одном месте.
2. Контроль качества оказания услуг. Фонд «Защитники Отечества» может отслеживать, какие услуги уже предоставлены, а какие ещё требуются.
3. Формирование очередей на жильё и другие льготы. На основе реестра формируются приоритеты и сроки получения.
4. Обеспечение актуальности данных. Система автоматически обновляется при изменении статуса (например, увольнение, перевод, изменение семейного положения).

Как попасть в реестр?

Для включения в реестр необходимо выполнить несколько простых шагов:

Регистрация через официальный портал

• Перейдите на официальный сайт Алушта (или через Личный кабинет военнослужащего).
• Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации, воинская часть, статус участия в СВО.
• Прикрепите скан-копии документов: паспорт, военный билет, справку о статусе участия в СВО.

Подтверждение согласия на обработку персональных данных

Во время регистрации система запросит ваше согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ‑152. Нажмите «Принять» – без этого запись не будет завершена.

Ожидание подтверждения

После подачи заявки ваш запрос будет проверен в течение 5–10 рабочих дней. При необходимости сотрудники фонда могут запросить дополнительные документы.

Доступ к личному кабинету

После подтверждения вы получите логин и пароль для входа в личный кабинет. Здесь можно просматривать:

• Текущий статус в реестре;
• Список доступных льгот и их статус;
• Историю полученных услуг;
• Контактные данные ответственного специалиста.

Какие услуги доступны через реестр?

На платформе «Алушта» реализованы более 30 видов поддержки, среди которых:

Как проверить, числится ли ваш близкий в реестре?

Если вы хотите узнать, включён ли ваш супруг/супруга, родитель или ребёнок в реестр, выполните следующее:

1. Перейдите в раздел «Поиск участников СВО» на сайте Алушта.
2. Введите ФИО, дату рождения и СНИЛС (если известен).
3. Нажмите «Найти». Система покажет статус: «Активный», «Уволен», «В ожидании обновления».
4. Если данные устарели (например, человек уже уволен, но всё ещё числится в реестре), нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» – запрос будет направлен в службу поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если в реестре указана неверная информация?

Существует два пути исправления:

• Через личный кабинет – раздел «Редактировать профиль», где можно загрузить актуальные документы.
• Обратившись в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑44 или через форму обратной связи на сайте.

Можно ли удалить запись из реестра?

Удаление возможно только в случае полной отставки из военной службы и отсутствия статуса «участник СВО». Для этого необходимо подать заявление в Военный комиссариат и получить справку об окончательном увольнении, после чего данные будут удалены в течение 30 дней.

Какие документы требуются для получения жилья через реестр?

Для подачи заявки необходимо предоставить:

• Копию паспорта и СНИЛС;
• Военный билет;
• Справку о составе семьи (свидетельство о браке, свидетельства о рождении детей);
• Медицинскую справку о наличии инвалидности (если есть).

Как отключить файлы cookie, если я не хочу, чтобы сайт их сохранял?

В настройках вашего браузера найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность», отключите «Cookies» или задайте исключения только для домена alushka.gov.ru. Учтите, что без cookie некоторые функции (автосохранение формы) могут работать ограниченно.

Где можно получить консультацию по вопросам реестра?

Консультацию предоставляют:

• Колл‑центр фонда «Защитники Отечества» – 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно).
• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
• Региональные отделения Министерства обороны – адреса и телефоны указаны в разделе «Контакты».

Перспективы развития реестра «Алушта»

В ближайшие годы планируется:

• Интеграция с медицинскими информационными системами для автоматического получения данных о диагнозах и реабилитации.
• Расширение перечня льгот, включая пособия по уходу за детьми-инвалидами и пособия по потере трудоспособности.
• Внедрение искусственного интеллекта для предиктивного анализа потребностей участников и более точного распределения ресурсов.
• Создание мобильного приложения «Алушта», позволяющего получать уведомления о новых льготах и статусе заявок в режиме реального времени.

Реестр «Алушта» – это важный инструмент государственной поддержки участников Специальной военной операции и их семей. Он обеспечивает прозрачность, оперативность и эффективность в предоставлении социальных услуг, а также помогает контролировать качество их оказания. Если вы или ваш близкий являетесь участником СВО, рекомендуется незамедлительно зарегистрироваться в системе, чтобы воспользоваться всеми доступными льготами.

Помните, что своевременное обновление данных в реестре – залог получения своевременной помощи и избежания недоразумений.

Источник: официальные материалы Министерства обороны РФ, Социального фонда России, портал Госуслуг (по состоянию на );