Алчевская единая диспетчерская служба (АЕДДС) – это центральный орган повседневного управления местного звена РСЧС‚ обеспечивающий приём и обработку заявок от населения на устранение коммунальных аварий‚ а также координацию действий служб в чрезвычайных ситуациях. Ниже представлен подробный обзор её создания‚ нормативной базы‚ структуры‚ функций и контактной информации.

Исторический контекст и нормативные акты

• Постановление администрации городского округа Алчевск от № 691‑п – признано утратившим силу ранее принятое Постановление от № 661‑п о создании муниципального казенного учреждения «Алчевская единая дежурно‑диспетчерская служба».
• Постановление администрации Алчевска от – непосредственно учреждает муниципальное казенное учреждение «Алчевская единая дежурно‑диспетчерская служба» (АЕДДС).
• Распоряжение администрации Алчевск № 271‑р от – внесло изменения в распоряжение № 250‑р от об осуществлении бюджетных полномочий администраторов доходов бюджета городского округа.
• Постановление администрации Алчевск № 760‑п от – внесло изменения в постановление № 422‑п от об утверждении перечня главных администраторов доходов и источников финансирования дефицита бюджета.

Эти документы подтверждают официальный статус АЕДДС как муниципального казенного учреждения‚ подчинённого администрации городского округа Алчевск.

Структура и основные функции

Алчевская единая диспетчерская служба выполняет следующие ключевые функции:

1. Приём заявок от граждан и юридических лиц на устранение коммунальных аварий (водоснабжение‚ теплоснабжение‚ электроснабжение‚ газоснабжение).
2. Круглосуточный мониторинг состояния инженерных сетей и оперативное реагирование на внештатные ситуации.
3. Координация действий подведомственных казенных учреждений и коммунальных служб при ликвидации последствий аварий.
4. Информирование населения о текущей ситуации‚ рекомендациях по безопасности и порядке подачи заявок.
5. Ведение учёта и аналитики поступающих обращений для улучшения работы коммунальных систем.

Согласно определению МЧС России‚ Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) является «органом повседневного управления местного (городского) звена РСЧС‚ являющимся центральным звеном в Единой системе оперативно‑диспетчерского управления в чрезвычайных ситуациях (ЕСОДУ)».

Контактная информация

Для связи с АЕДДС используются следующие номера телефонов:

• 9‑81‑82 – основной диспетчерский номер.
• 072‑153‑50‑42 – дополнительный номер для приёма заявок на аварийные ситуации.
• 7 (800) -50‑48‑48 – бесплатный федеральный номер Единой диспетчерской службы.
• 7 (959) -53‑50‑42 – альтернативный мобильный номер‚ указанный в справочниках.
• 7 (959) -53‑50‑47 – номер абонентского отдела (показания счётчика‚ сверка оплаты‚ поверка счётчика).

Все номера работают в режиме 24/7‚ обеспечивая оперативный приём заявок и консультаций.

Роль в чрезвычайных ситуациях

В условиях чрезвычайных ситуаций (пожары‚ наводнения‚ техногенные аварии) Алчевская единая диспетчерская служба выступает как:

• Центр приёма и первичной обработки сигналов бедствия.
• Координатор взаимодействия между пожарной охраной‚ медицинскими службами‚ аварийно‑спасательными формированиями и коммунальными предприятиями.
• Источник оперативной информации для руководства городского округа и вышестоящих органов управления.

Благодаря централизованному подходу‚ АЕДДС значительно сокращает время реакции на инциденты и повышает эффективность ликвидации последствий.

Алчевская единая диспетчерская служба‚ созданная на основании ряда нормативных актов 2025 года‚ является важным элементом системы обеспечения жизнедеятельности города. Её круглосуточная работа‚ чётко определённые функции и доступные контактные каналы позволяют оперативно реагировать на коммунальные аварии и чрезвычайные ситуации‚ повышая безопасность и комфорт жителей Алчевска.