Актуальная информация о контактах Министерства обороны Российской Федерации и его структурных подразделений, включая 51-ю гвардейскую армию, является критически важной для военнослужащих, их родственников, призывников и граждан, обращающихся по вопросам специальной военной операции (СВО). В данной статье собраны проверенные официальные номера телефонов, адреса приемных, электронные почты и горячие линии на .
Единые федеральные горячие линии по вопросам СВО
Согласно указаниям Министра обороны РФ, в Национальном центре управления обороной организовано круглосуточное дежурство оперативных групп для обработки обращений граждан;
- 117 — Единый бесплатный номер по всем вопросам, связанным с проведением специальной военной операции (ДНР, ЛНР, Украина). Работает круглосуточно.
- 112 — Общая единая справочная служба (единый номер экстренных служб).
Важно: Ранее функционировавшая горячая линия МО РФ в Наццентре управления обороной прекратила свою работу. Воспользуйтесь номерами 117 или федеральными линиями ниже.
Федеральная горячая линия Министерства обороны России
Для консультаций по широкому кругу вопросов (служба, выплаты, социальные гарантии, поиск родственников) действует федеральная бесплатная линия:
- ###-###-#### — Телефон горячей линии Минобороны России (звонок по России бесплатный).
- ###-###-#### — Номер для абонентов других операторов связи (звонок бесплатный).
- ###-###-#### — Горячая линия для вопросов, касающихся 51-й армии и поддержки бойцов/семей (круглосуточно).
Контакты Центрального аппарата Минобороны РФ (Москва)
Почтовый адрес и приемная
Юридический адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19
Общественная приемная: 119019, г. Москва, Колымажный переулок, 14
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- (495) -96-71-32
- (495) -96-71-36
- (495) -96-60-60
- (495) -96-55-59
Режим работы телефонов: Понедельник – Пятница, 09:00–18:00 (по московскому времени).
Консультационный центр для родственников и пострадавших
Адрес: Москва, переулок Земледельческий, д. 20, стр. 1.
Здесь оказывается правовая и психологическая помощь, принимаются личные обращения.
Структура и контакты 51-й гвардейской армии
51-я гвардейская армия — оперативное объединение Сухопутных войск ВС РФ, входящее в состав Южного военного округа. Решение вопросов, касающихся конкретных военнослужащих этой армии (переводы, отпуска, медицинское обеспечение, доплаты), требует обращения через официальные каналы управления армией или вышестоящего штаба.
Основные легальные способы связи:
- Горячая линия 51-й армии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ). Операторы принимают обращения по службе, социальной поддержке бойцов и их семей.
- Через Штаб ЮВО: Большинство организационных вопросов решаются через управління штаба Южного военного округа (г. Ростов-на-Дону).
- Военные комиссариаты по месту службы/проживания: Для призывников и резервистов — основной канал взаимодействия.
- Официальный сайт Минобороны (mil.ru) и портал «Госуслуги»: Для подачи электронных обращений и отслеживания статуса.
Нет «тайных номеров»!
В открытых источниках и ЕГРЮЛ не публикуются личные номера командиров батальонов, рот, штабов дивизий или конкретных офицеров 51-й армии в целях безопасности (военная тайна, защита персональных данных). Любые сайты, предлагающие «базы личных телефонов офицеров» — это мошенники или нарушители закона.
Экономьте время: звоните по указанным выше федеральным линиям (117, ###-###-####) или в приемную Минобороны. Ваше обращение будет зарегистрировано и перенаправлено в соответствующее управление 51-й армии или ЮВО в установленные законом сроки.
Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК МО РФ)
Центральный орган военного управления по информационному взаимодействию с общественностью и СМИ.
- Официальный сайт: mil.ru
- Официальный Telegram-канал: @mod_russia
- YouTube-канал: MinoboronaRussia
Товарные знаки и официальные наименования
Министерство обороны РФ владеет исключительными правами на товарные знаки: «АРМИЯ РОССИИ», «АРМИЯ РОССИИ RUSSIAN ARMY», «RUSSIAN ARMY». Использование их в коммерческих целях без разрешения запрещено.
Краткая шпаргалка: куда звонить по ситуации
| Ситуация | Номер / Канал | Режим |
|---|---|---|
| Вопросы по СВО (статус бойца, плен, пропавшие, гум. помощь) | 117 (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| Общие вопросы по Минобороне, служба, выплаты, законность | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Вопросы конкретно по 51-й армии (поддержка бойцов/семей) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Справочная ЦА МО (Москва), запись на прием к руководству | (495) -96-71-32, 696-71-36 | Пн-Пт 09:00-18:00 (МСК) |
| Экстренная помощь (пожар, мед. срочно, полиция) | 112 | Круглосуточно |
| Личный прием в Общественной приемной МО | Колымажный пер., 14, Москва | По предварительной записи |
Рекомендации при обращении
- Подготовьте документы: паспорт, военный билет / удостоверение военнослужащего, доверенность (если звонит родственник), реквизиты банковских карт (для вопросов выплат).
- Фиксируйте номер обращения: Оператор обязан зарегистрировать ваш звонок и назвать регистрационный номер (КИО, контрольный срок исполнения).
- Пишите официально: Для сложных правовых вопросов (обжалование УВВ, назначение выплат, жилищные вопросы) надежнее направить письменное обращение через портал Госуслуг или почтой на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19.
- Остерегайтесь мошенников: Никакие «адвокаты», «волонтеры» или «сотрудники штабов» по телефону не имеют права требовать денег за «решение вопроса», «перевод на дому», «снятие с учета» и т.д. Сообщайте о таких фактах в полицию и на горячую линию МО.
Информация актуальна на 08 мая 2026 года. Номера телефонов и адреса могут изменяться. Рекомендуется сверять данные на официальном сайте mil.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».