Обращения граждан в Министерство обороны Российской Федерации принимаются в специальном подразделении – Управление Министерства обороны Российской Федерации по работе с обращениями граждан (общественная приемная). Ниже представлена актуальная информация о её местонахождении, контактных данных и порядке подачи обращений.
Основной адрес общественной приемной
Согласно официальным источникам Минобороны России, общественная приемная расположена по следующему адресу:
- Колымажный переулок, дом 14, г. Москва, 119019
- Ближайшая станция метро – Арбатская (Арбатско‑Покровская линия).
- Индекс для почтовой корреспонденции: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (главное здание Минобороны).
Этот адрес часто указывается в справочных материалах как «Колымажный пер., 14, Арбатская metro station».
Контактная информация
Для удобства граждан приемная предоставляет несколько телефонных номеров и электронную почту:
- Телефон справочной службы: 8 (495) -96-88-00
- Телефон общественной приемной: 8 (495) -96-71-32, 8 (495) -96-71-36
- Адрес электронной почты для обращений: reception@mil.ru (указывается на официальном сайте Минобороны)
Как добраться до приемной
Если вы планируете посетить приемную лично, удобнее всего воспользоваться метро:
- Станция метро Арбатская (выход к ул. Арбат).
- После выхода из метро пройти примерно 300 м в сторону Колымажного переулка.
- На углу Колымажного переулка и ул. Арбат увидите табличку с обозначением «Общественная приемная Минобороны РФ».
Также возможно добраться на общественном транспорте (автобусы № м2, т27, т38) либо на личном автомобиле – рядом есть платные парковки у торгового центра «Арбат Плаза».
Режим работы
Общественная приемная принимает граждан в следующие дни и часы:
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни |
В праздничные дни режим работы может изменяться – рекомендуется уточнять по телефону справочной службы перед визитом.
Порядок подачи обращения
Для подачи письменного или электронного обращения необходимо:
- Сформировать текст обращения согласно требованиям (указать ФИО, контактные данные, суть вопроса, приложить необходимые документы).
- Отправить обращение одним из следующих способов:
- Лично в приемную по адресу Колымажный пер., 14.
- Почтой на индекс 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
- Электронной почтой на адрес, указанный на официальном сайте Минобороны.
- Через онлайн‑форму на портале letters.mil.ru (электронная приемная).
- Получить подтверждение получения обращения (номер регистрации, дата).
- Ожидать ответа в установленные сроки (обычно до 30 календарных дней).
Полезные советы
- При личном визите возьмите с собой паспорт и, если обращение связано с военной службой, соответствующие документы (военный билет, приказ и т.д.).
- Если вы отправляете письмо почтой, рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
- Для быстрого получения информации можно воспользоваться «горячей линией» Минобороны по телефону 8 (495) -96-88-00.
Общественная приемная Министерства обороны Российской Федерации находится по адресу Колымажный переулок, дом 14, Москва, рядом со станцией метро Арбатская. Здесь принимаются обращения граждан, предоставляется консультативная помощь и осуществляется прием документов. Используя представленную выше информацию, вы сможете легко найти приемную, связаться с её сотрудниками и подать своё обращение в соответствии с установленным порядком.