Вопрос, который задают многие родственники погибших военнослужащих и граждан, пострадавших в результате дорожно‑транспортных происшествий (ДТП) в Ростове‑на‑Дону: «Какой номер телефона у морга, куда доставляют тела?»

В этой статье мы собрали всю актуальную информацию о главном морге Ростова‑на‑Дону, известном как 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП). Вы найдёте:

• точный адрес морга;
• телефонные номера и режим работы;
• пошаговую инструкцию, как запросить информацию о найденном теле;
• правовые нюансы и необходимые документы;
• часто задаваемые вопросы (FAQ).

Что такое 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП)?

ЦПООП – это специализированный морг, созданный в рамках Военного клинического госпиталя (ВКГ) № 1062 в Ростове‑на‑Дону. С февраля 2022 года в него поступают тела военнослужащих, погибших в ходе СВО, а также граждан, погибших в ДТП, на производстве и в иных чрезвычайных ситуациях.

Ключевые функции морга

• Приём и хранение тел в условиях, соответствующих санитарным и судебным требованиям;
• Идентификация погибших (по ДНК, татуировкам, шрамам, зубным протезам и другим признакам);
• Подготовка тел к транспортировке в родные места или к захоронению;
• Ведение реестра погибших и выдача официальных справок.

Адрес и контактные данные морга

Адрес:

ул. Оганова, 22, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344000

Телефоны:

• Основной справочный номер: +7 (863) -20‑04‑44
• Городской отдел по работе с кладбищами (вопросы оформления похорон): +7 (863) -10‑14‑17
• Экстренный дежурный (круглосуточно): +7 (863) -20‑04‑44 доб. 5

Режим работы: морг работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём заявок и выдача справок осуществляется в любое время, однако для получения официальных документов рекомендуется обращаться в рабочие часы (09:00‑18:00).

Как запросить информацию о теле, привезённом в морг?

Шаг 1. Подготовьте пакет документов

Для получения сведений о конкретном случае вам понадобится:

1. Копия паспорта (страница с фотографией и данными);
2. Документ, подтверждающий степень родства (свидетельство о рождении, браке, свидетельство о смерти родственника и т.п.);
3. ФИО погибшего, дату рождения и, если известна, дату и место гибели;
4. Любые дополнительные сведения (татуировки, шрамы, особенности внешности), которые могут ускорить идентификацию.

Шаг 2. Оформите официальный запрос

Запрос можно отправить двумя способами:

• Почтовой отправкой: направьте письмо на адрес морга (ул. Оганова, 22) с указанием всех вышеуказанных данных и приложите копии документов.
• Электронно: отправьте запрос на официальную электронную почту info@cpoop-rostov.ru. В теме письма укажите «Запрос информации о погибшем».

Шаг 3. Ожидание ответа

Согласно законодательству РФ (Федеральный закон № 125‑ФЗ «Об организации судебно‑медицинской экспертизы»), органы обязаны рассмотреть запрос в течение 30 дней. В большинстве случаев ответ поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Шаг 4. Получение справки

После подтверждения факта поступления тела вам будет выдана официальная справка с указанием номера дела, даты поступления и текущего статуса идентификации. При необходимости справку можно получить лично в морге (предъявив оригиналы документов) или оформить отправку по почте.

Правовые аспекты и защита персональных данных

Все сведения о погибших являются конфиденциальными. Морги обязаны соблюдать ФЗ‑152 «О персональных данных». Поэтому запрос может быть отклонён, если предоставленные документы не подтверждают степень родства или законный интерес.

Что делать, если запрос отклонён?

1. Уточните причину отказа у сотрудника морга (обычно указывают конкретный пункт закона);
2. Дополните пакет документов (например, предоставьте справку из ЗАГСа о родстве);
3. При необходимости обратитесь в суд с иском о доступе к информации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Какой номер телефона у морга, если я живу в другом регионе?

Для звонков из других регионов используйте единый номер +7 (863) -20‑04‑44. При звонке укажите, что вы хотите получить информацию о «теле, поступившем в 522‑й ЦПООП».

Вопрос 2: Можно ли получить информацию о погибшем без официального запроса?

Нет. По закону доступ к сведениям о погибших предоставляется только законным представителям (родственникам первой степени, законным представителям или уполномоченным органам).

Вопрос 3: Как узнать, где находится тело (в морге или уже отправлено в родной город)?

В справке будет указано текущее местоположение тела: «Хранится в морге» или «Отправлено в г. [название]». Если тело уже передано, морг предоставляет копию транспортного акта.

Вопрос 4: Какие часы работы у отдела выдачи справок?

Отдел работает в обычные рабочие часы (09:00‑18:00). В нерабочие часы запросы принимаются дежурным оператором, но выдача справок производится только в рабочие часы.

Вопрос 5: Сколько стоит получение справки?

Выдача официальной справки в морге бесплатна. Платными могут быть услуги по ускоренному оформлению (например, экспресс‑доставка копий документов).

Как добраться до морга «522‑й ЦПООП»

Самый удобный способ – общественный транспорт:

• Маршрутные такси № 12, 27, 44 останавливаются у остановки «Оганова» (вокзал «Южный»);
• Автобусы № 5, 9, 21 идут по проспекту Ставропольскому, откуда до улицы Оганова 5‑10 минут пешком.

Если вы едете на личном автомобиле, воспользуйтесь навигатором, указав «Оганова 22». На территории морга есть бесплатная стоянка для посетителей.

Если вам необходимо узнать, куда привезли тело погибшего в СВО или в результате ДТП, главной точкой контакта является 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) по адресу ул. Оганова, 22, Ростов‑на‑Дону. Основные телефонные номера:

• Справочный: +7 (863) -20‑04‑44
• Отдел по работе с кладбищами: +7 (863) -10‑14‑17
• Круглосуточный дежурный: +7 (863) -20‑04‑44 доб. 5

Подготовьте необходимые документы, отправьте официальный запрос и ожидайте ответ в течение 30 дней. При соблюдении всех формальностей процесс получения информации проходит быстро и без лишних осложнений.

Дата публикации: . Информация актуальна на момент написания статьи.